Онлайн-консультации имеют ограничения. Невозможно качественно помочь дистанционно тем пациентам, которые отказываются от еды, требуют госпитализации или страдают из-за нарушения оттока мочи. В этом случае необходимо обращаться на очный прием.
В случае, если требуется составление рациона из натуральных продуктов, следует обратиться к гастроэнтерологу.
При подозрении на злокачественные образования органов мочевыделительной системы целесообразно записаться на прием к онкологу.

Онлайн-консультации преимущественно подходят ранее обследованным стабильным пациентам с сохраненным аппетитом, без симптомов задержки мочи.
Основные запросы, с которыми мы можем работать онлайн:
• диагностика и ведение кошек и собак с ХБП (хроническая болезнь почек),
• пациенты с уролитиазом (МКБ или мочекаменная болезнь) без острой задержки мочи,
• собаки и кошки с лейшманиозом (в т.ч. подозрением на него),
• собаки с лептоспирозом,
• собаки и кошки с протеинурией, снижением альбумина крови,
• стабильные пациенты с инфекцией мочевыделительной системы,
• кобели с доброкачественной гиперплазией простаты или простатитом.

Возможна консультация для врача сторонней клиники при готовности сотрудничать и предоставить полноценную информацию о пациенте. В этом случае в ходе онлайн-консультации могут быть решены такие вопросы, как целесообразность дополнительной диагностики. А также выбор антибиотикотерапии, гипотензивных препаратов, рациона и другой целенаправленной терапии. Мониторинг и подсчет объемов инфузионной терапии, симптоматическая терапия выбираются лечащим врачом в клинике.